常見問題








加強包裝服務
以下商品我們將主動通知您
  1. 無任何包裝送達日本收貨處之商品
  2. 收貨處評估運送有危險且商品三邊長總合高於160公分以上
  3. 收貨處評估運送有危險且160公分以下但重量40公斤以上
註:不在上述商品,若日本收貨處評估商品運送中有可能受損,將自動協助加強包裝或使用氣泡布捆繞,避免在運送過程產生損壞。
若需要加強包裝操作方式
  1. 完成第一次付款後,透過 客服留言 告知要加強包裝,委託單號:XXX 我要申請委外訂製木箱捆包 或 收貨處加強捆包。
包裝方式與費用
選擇方式 優點 缺點 費用
委外訂製木箱捆包 包裝強度與安全性最高等級 需3~5個工作天、商品重量會提高 依照貨運公司報價為主約3~5萬日圓
收貨處加強捆包 費用親民、對應迅速 商品重量超過20kg以上,會有損壞風險 1000円
依照賣家包裝 因商品安全性考量,不建議使用此方式。
註:任何費用都是依照實際產生報價為主
實施方式
  1. 商品抵達日本收貨處後我們會先協助將商品拍照
  2. 透過客服留言告知您並且提出適當建議
  3. 等待您回覆選擇捆包方式後協助處理出貨

選擇委外訂製木箱捆包
1.測量商品尺寸與重量
2.聯絡貨運公司訂製木箱與進行報價

選擇收貨處加強捆包
1.商品外圍裹上一層以上氣泡布,防止商品在運送途中有刮傷情況。
2.若商品重量達到10公斤已上或者為易碎品,精密儀器時,會在外層包覆緩衝材增加商品防撞力。
3.放入特製強化紙箱內。(例外:大型家具、農業器具)
註:實際包裝情況會依照包裝人員判斷而有所不同。
 
意見回饋
若為商品問題請至我的留言
流程上是否有些建議需告知我們(此為匿名建議我們無法回覆您)