費用說明








日本郵局海運國際運費詳細說明與注意事項
可使用的商品種類
  1. 模型玩具 、 公仔 、 布偶等材積商品。
由於模型玩具類商品一般海運必須商檢,空運則會有高額材積費用,為降低會員模型玩具類商品的購物成本,因此開放模型玩具類商品可使用日本郵局海運國際運送
包裹限制
  1. 包裹重量 (含外包裝) 不超過三十公斤。
  2. 包裹限制單邊長不得超過150公分。
  3. 長邊x2+寬x2+高不逾300公分。
  4. 郵局判定危險物品無法寄送(例:石油暖爐、喇叭(含磁性)、整顆輪框含胎皮...等)
註:大型模型,務必注意尺寸,超過將無法寄送,一律僅能使用空運(會產生其他報關費用)
海外出貨的相關規定
  1. 從第一件商品抵達海外收貨處後二十一天內的商品(含例假日,配達後隔天開始計算為第一天),超過二十一天以上商品無法同捆寄出
  2. 通知出貨後由於作業關係,無法再重新拆開包裹或同捆其他商品。(若商品尺寸大於郵局最大尺寸外箱,需轉空運或日本寄日本。)
  3. 使用任何角度無法將商品放入集貨箱 或 單一邊超出集貨箱範圍時,將無法替您捆包與再額外將集貨箱外面加蓋超過尺寸。
  4. 同一出貨單中,無法協助寄送不同地址,請通知出貨時自行挑選要寄送之貨品(相同委託單無法分開通知出貨)。
  5. 郵局海運會直接將商品配達至您提供的住址,因此已包含台灣國內運費。
  6. 因作業關係,通知出貨後,無法更改國際運送方式。
  7. 完成第二次付款後,將無法更改寄送地址
海外包裝的方式與費用
  1. 商品都需另外有外箱包覆,收貨處會為您選擇合適紙箱,紙箱規格與費用請參考外箱費用。
  2. 收貨處提供免費拆箱服務,請於勾選使用拆箱服務。
  3. 商品包打後會增加外箱重量與包材重量,請預先查看外箱預估重量。
  4. 加裝外箱裁切至適合大小,使用報紙將內部填充確實避免晃動。
  5. 當商品在箱中有嚴重搖晃可能使商品損壞時,處理人員會協助使用報紙將商品固定確實。
  6. 每件捆包後商品 ( 同捆在同一箱中計算為一筆 ) 海外收貨處收取 300円 包裹處理費用。
  7. 日本郵局針對每件包裹商品內容物合計金額超過20萬円以上,會產生通關手續費用:2,800円
外箱費用
  規格 重量 外箱費用
小紙箱 單層 : 44 * 33 * 31 cm 0.84 KG 300円
中紙箱 雙層 : 58 * 43 * 46 cm 1.86 KG 500円
大紙箱 雙層 : 50 * 65 * 70 cm 2.75 KG 1000円
郵局海運國際運費試算範例
三件商品,可同捆裝入大紙箱,包裝後包裹總重量為10.2公斤時
外箱費用(1000円) + 包裹處理費(300円) + 國際運費( 4550円 ) = 5850円
註:郵局海運會直接將商品配達至您提供的住址.因此已包含台灣國內運費。
作業與運送時間
  1. 通知出貨後收貨處人員會在非日本假日的24小時內幫您完成捆包,發送第二次匯款通知給您。
  2. 台灣時間早上七點前完成第二次付款商品,非日本假日的當天會幫您做寄出。
  3. 一般郵局海運抵台時間為14-21天(日本寄出開始計算),運送時間是依照日本郵局提供 作業時間 標準,您可至郵局網站查詢最新運送進度,通常商品抵達台灣海關,狀態才會更新。
  4. 註:若遇日本、台灣國定假日與貨物量大時,抵台時間會有所延遲,會超出預計14-21天抵台時程,請一併考量此風險。
海外倉儲規定
  1. 商品超過二十一天(含例假日)未完成通知出貨之商品,依照每件商品計算每日200円。
  2. 當商品抵達收貨處超過30天未完成第二次付款,樂淘將視為會員放棄該商品之權力,而不負保管責任,樂淘有權拋棄該商品並要求結清該商品代墊款項,會員日後不得有異議。
由於日本集貨處空間有限,請會員務必配合。
包裹發生問題處理方式
  1. 當您收到商品發現破損時,請您立即撥打電話至台灣郵局(需收件人本人撥打)要核對資料,因我們並非收件人,所以無法替會員申請貨物程序,可撥打客服專線:0800-700-365 按①國語,按④郵務,按0轉專人。 並且說明收到包裹發生貨故,需要申請貨物理賠。
  2. 當您收到商品有問題時,由於海運寄送往往超過賣家願意處理的時間,但也請您提供相關照片與資料,我們會盡力為您向賣家爭取。
註:海運運送抵台時間超過一個月以上,無法與賣家反應商品疑慮、功能異常...等。(海運商品缺少 或 收到錯誤商品,可協助詢問賣家,但反應較為困難。)
財政部關務署 郵包物品進出口通關辦法
  1. 請注意:使用日本郵局海運進口,進口關稅是會員自行繳納。
  2. 財政部關務署 郵包物品進出口通關辦法
  3. 財政部關務署 進口靜態模型玩具報關及繳稅問題
郵局進口關稅
  1. 關稅計算 申報價格(未包含運費) * 匯率 * 該物品稅率
  2. 財政部關務署 進、出口報關匯率如何決定及查詢
國際運輸費用說明

  1. 費用可參考 日本郵便
  2. 海關對於關稅課稅的依據及標準具有最終的判定權利,如有關稅發生郵局會請您繳納後才能完成取貨
 
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